客服与合作

写清来意,必一体育会更快接住你的问题

比分对不上、收藏包要续费、发票需要补开,或者你手上有一档区域赛事内容想找人一起做——写一封邮件,把场次、时间和你看到的情况说清楚,客服与内容团队会在工作日回复你。

赛事数据类问题,先在客户端的更新记录里查看最近三次刷新时间点,再写信说明联赛与场次,通常一轮就能说清。

夜间看台灯光穿过浅景深形成暖色光斑
夜间赛场 · 看台灯光

数据

比分与刷新时间

焦点场次约每 5 分钟刷新一次,赛季内 09:00 到 23:00 滚动维护。写信时附上联赛、场次和你看到的时间点。

订阅

收藏、续费与退款

观赛 19 元/月或 49 元/季;新用户首月 6 元,含 3 个联赛栏目。未使用的周期服务可在 7 天内按剩余天数申请退款。

票据

发票与账户设置

电子普通发票可在客户端账户设置中申请;收藏与刷新偏好保存在账户设置里,换设备登录后可以继续使用。

回复时间

工作日 10:00-18:00,按问题类型分头处理

邮件发出后,账户、订阅与内容合作由不同同事接手。把关键信息一次写全,能少一轮来回。

01

账户与订阅

收藏包如何续费、从哪个月开始按 12 元/月计、退款到账需要多久——附上注册手机号或邮箱,处理起来最直接。

02

比分与数据

如果你看到比分停住,先看更新记录里的最近三次刷新时间点;仍然对不上,再把联赛、场次和截图时间发给我们。

03

发票与费用

需要电子普通发票,在客户端账户设置里申请即可;对费用档位有疑问,先查费用表再写信,问题会更具体。

合作咨询

内容互荐、赛前供稿与客户端合作

必一体育与 6 家区域体育媒体保持内容互荐,也和 3 家赛事数据服务商对接接口。赛季专题每月更新 8-12 篇赛前观察与费用说明文章;如果你所在的机构有稳定的本地赛事内容,或者想把客户端栏目做成联合专题,可以直接写信。

建议主题行

  • 合作|区域媒体内容互荐|机构名称
  • 合作|赛前观察供稿|作者或机构
  • 合作|客户端栏目共建|产品名称

附上机构介绍、内容样例和期望的合作周期,邮件会按主题转给对应同事。

写信谈合作
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地址

到访与邮寄

云南省昆明市盘龙区拓东路118号 18620338579 info@leagues-biyi.com.cn

寄送纸质材料前,请先通过邮箱或电话确认收件安排;到访同样建议提前联系,以便安排接待。

来信请附注册手机号或邮箱,方便同事找到你的账户记录。工作日之外收到的邮件,会顺延到下一个工作日处理。